Il cambiamento è un processo essenziale nella vita di ogni persona e di ogni organizzazione. Può avvenire in risposta ad eventi esterni o essere stimolato da esigenze interne. Può essere inatteso o previsto.

Può avere carattere d’urgenza o essere pianificabile e programmato nel tempo. Un cambiamento organizzativo è imprescindibile dal cambiamento individuale. Chi ha la responsabilità di guidare la transizione deve essere ben consapevole di questo e per gestire il cambiamento in modo efficace deve poter fare affidamento sul coinvolgimento di tutte le persone che fanno parte dell’azienda e deve potersi avvalere della loro collaborazione.

Un’adeguata comunicazione è la risorsa strategica per conoscere approfonditamente la situazione da affrontare, per condividere gli obiettivi dell’innovazione, per gestire il senso di incertezza e per diffondere una cultura aziendale predisposta al cambiamento.